珠宝门店突围方向在哪里？

如今，头部品牌的日子美滋滋，零售商和腰部品牌、大众品牌怎么办？我的建议如下：

一、零售商：

1、从“抓渠道”转向“抓用户关系”。现在老板们忙于抓头部品牌代理，每抓一家头部品牌，都要求你开N家新店，而且业绩排名排序。如果业绩落后，可能会被头部品牌喊去喝茶督导提升。

很多零售商抓了不少好品牌，却不能实现盈利。原因何在？

其一，品牌加盟都已经放开了，由代理权改为经销权，品牌就不再是唯一的王炸。

其二、关键在于零售商缺乏高端用户。过去利用新产品新概念忽悠，只能导致高端用户大量流失。缺乏高端用户，你的高端品牌谁来买单？！

记住，用户才是零售商的核心资产，你永远是给品牌做嫁衣的！

2、从“抓促销”到“抓营销”。

促销是营销的一个推广环节而已，而且是附加值最低的手段。营销是创造顾客价值，新营销就是借助产品、服务、场景给用户创造更大、更新颖的顾客价值，从而不断吸引高端用户，将客户的“交易关系”提升到“朋友关系或者粉丝关系”。

零售商必须正确理解顾客价值和新营销，少一点促销，多一些营销。除此之外，还要更换营销服务商（只会促销套路的托管公司），找到新营销专家来辅导自己的团队，来发育店铺一线管理者（如店长、经理）的新营销能力，而不是全靠营销公司托管。

在这里多叨叨两句：其实，营销不是多么高深的学问，它就是结合店铺的实际情况、竞品态势和你的客群结构来制定的一整套“提升产品力、价格力、渠道力和推广力”的方法论；新营销则是一套“公域抢流量，私域养流量，切实培养用户关系”的新方法论。只要对店长稍加培训和训练辅导，3个月即可掌握。