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聚能智慧门店隐私政策

发布日期:2023-04-04 18:11:34   作者 :聚能科技    浏览量 :1412
聚能科技 发布日期:2023-04-04 18:11:34  
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您的信任对我们非常重要,聚能智慧门店(“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《聚能智慧门店隐私政策》(“本隐私政策”或“本政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和/或转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

                        本政策将帮助您了解以下内容:

                        1、我们如何收集和使用您的个人信息

                        2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

                        3、我们如何保护和保存您的个人信息

                        4、我们如何处理未成年人的个人信息

                        5、第三方提供商及其服务和用途

                        6、通知和修订

                        7、如何联系我们

                    

                        本隐私政策与您所使用的聚能智慧门店服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

                        如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,请联系聚能智慧门店客户服务部,客户服务电话:136-8959-1248。

                    

                        目录

                        一、我们如何收集和使用您的个人信息

                        二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

                        三、我们如何保护和保存您的个人信息

                        四、我们如何处理未成年人的个人信息

                        五、第三方提供商及其服务和用途

                        六、通知和修订

                        七、如何联系我们

                    

                        一、我们如何收集和使用您的个人信息

                        个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、以及优惠券等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android

                        ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。

                        我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

                        (1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码功能。

                        (2)基于图片上传的附加功能:您可以在聚能智慧门店上传您的照片来实现评价功能。

                        上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风的访问权限。我们会通过弹窗方式提示告知您我们所需要获取的权限。如您是安卓用户,您可以通过移动设备-设置-权限管理逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。如您是苹果用户,您可以通过移动设备-设置-隐私查看、开启或关闭上述权限。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

                    

                        二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

                        (一)共享

                        1、我们不会与聚能智慧门店以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

                        (1)在获取明确同意的情况下共享;获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

                        (2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

                        (3)在法律法规允许的范围内,为维护聚能智慧门店、聚能智慧门店的关联方或合作伙伴、您或其他聚能智慧门店用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

                        (4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

                        (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

                        (7)基于学术研究而使用;

                        (8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

                        2、我们会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

                        3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

                    

                        目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

                        (1)商品或技术服务的供应商。我们会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

                        (2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

                    

                        4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并对关键的第三方执行信息安全审计,以验证第三方的个人信息安全保护措施是否满足聚能智慧门店的相关要求

                        5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护聚能智慧门店、您或其他聚能智慧门店客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

                    

                        (二)转让

                        我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

                        1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

                        2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

                        3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

                        4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

                    

                        (三)公开披露

                        我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:

                        1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

                        2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

                    

                        三、我们如何保护和保存您的个人信息

                        (一)个人信息保护的技术与措施

                        1、数据安全技术措施

                        我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术(如 TLS、AES

                        等)、脱敏技术和匿名化技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;部署数据安全监控机制,尽力确保数据在数据生命周期(数据采集、存储、传输、使用、共享和销毁)中得到安全保障。

                        2、其他安全措施

                        聚能智慧门店通过建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的存储和使用安全。

                        聚能智慧门店通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

                        聚能智慧门店建立信息安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

                        加强安全意识。聚能智慧门店建立了信息安全培训体系,通过多种手段对全体员工进行信息安全意识培训,提高员工的信息安全意识以及隐私安全意识,保障会员个人信息安全。

                        3、我们仅允许有必要知晓这些信息的聚能智慧门店及聚能智慧门店关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与聚能智慧门店的合作关系。

                        4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

                        5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

                        6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

                        7、安全应急响应。当您在聚能智慧门店与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

                        针对个人信息泄露、毁损、丢失等安全风险,聚能智慧门店建立了安全应急响应机制和应急响应团队,从制度层面规范安全事件处置的要求和流程。对安全事件实施分类分级,针对不同事件启动有针对性的安全应急预案,进行事件检测、抑制、根除、恢复,制定补救措施,联合相关部门进行溯源和打击。

                        8、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动向监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。

                        9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

                    

                        (二)个人信息的保存

                        1、您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

                        2、请您注意,当您成功申请注销聚能智慧门店账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

                        3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

                    

                        四、我们如何处理未成年人的个人信息

                        如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

                        对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

                    

                        五、第三方提供商及其服务和用途

                        我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡

                        IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

                        为了提供更好的用户体验,“我们”使用了以下第三方提供商。

                        1、阿里weexSDK: uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎

                        2、fresco图片库:uni-app基础模块默认集成,用于nvue页面加载图片使用。

                        3、UniPush个推:

                        由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:http://docs.getui.com/privacy)

                        4、小米推送:

                        由小米科技有限责任公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给小米科技有限责任公司,用于为您提供消息推送技术服务。

                        5、OPPO推送:

                        由OPPO广东移动通信有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给OPPO广东移动通信有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。

                        6、友盟:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI

                        信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

                        7、DCloud(io.dcloud)

                        使用目的:广告投放合作,广告归因、反作弊、安全

                        收集的方式:自动收集

                        收集的个人信息类型:设备地理位置

                        所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司

                        8、DCloud(io.dcloud)

                        使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务

                        收集的方式:自动收集

                        收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)

                        所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司

                    

                        六、通知和修订

                        1、为给您提供更好的服务以及随着聚能智慧门店业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在聚能智慧门店移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问聚能智慧门店以便及时了解最新的隐私政策。

                        2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

                        本政策所指的重大变更包括但不限于:

                        (1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

                        (2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

                        (3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

                        (4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

                        (5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

                        (6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

                        3、我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

                    

                        七、如何联系我们

                        如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者对我们收失使用或披露您的个人信息,

                        有任 何 问 题 请 & 打 我 们 的 客服电话136-8959-1248或登录聚能智慧门店公司官网

                        http://www.jn-soft.com/ 通过在线客服的方式与我们联系。

                    

                        附:APP运营者基本信息:

                        公司名称:深圳市聚能世纪科技有限公司

                        注册地址:深圳市龙岗区百合商业楼B座709

                        常办公地址:深圳市龙岗区百合商业楼B座709

                        信息保护负责人联系电话:13689591248

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